語音機器人
24 小時服務、自動化、可靠
重新定義您與客戶的互動,24 小時待命的超級員工。
從催收、通知到滿意度調查,把重複的工作交給 AI。
面對大量的重複性外撥或進線需求,您不需要無止盡地擴編人力。ULiVOX Robot 提供 24/7/365 不間斷的服務,提升營運效率。
依照策略自動外撥提醒繳款,處理簡單疑問,專門針對 M0/M1/M2 階段的催收業務。
適用於繳費提醒、服務到期、預約提醒或貨到通知,一次搞定大量資訊傳遞。
服務結束後自動回訪,快速收集客戶真實反饋(客戶滿意度CSAT/淨推薦值NPS)。
可融合您獨有的業務邏輯(SOP),從身分驗證到資料查詢都能流暢對答。