系統功能概述
使用者不需安裝應用軟體，使用IE 7.0以上瀏覽器(Web Browser)，即可進入系統操作及管理。具有多台主機連結功能(最多三台)，系統並提供單一登入(Single Login)功能，可同時監控所有錄音主機的所有錄音線路狀態。具備迴路監聽、主機監控、錄音查詢及錄音檔案下載、錄音條件設定、系統設定、系統管理等功能。

系統功能說明
及時監看監聽及快速播放

1. 以圖形立即動態顯示各分機或外線的狀態 (錄音、閒置、故障…等狀態) 及各主機的運作情形。
2. 針對監控分機或外線，可進行即時監聽；並先是基本資料及播放最近10比錄音紀錄。
    

錄音查詢及播放

1. 提供快速查詢，可進行簡要的紀錄調閱。
2. 提供進階查詢。可依日期、時間、外線編號、分機號碼、來去電號碼、人員姓名(編號)、客戶代碼...等資料欄位，進行組合的條件查詢。
3. 提供多頁式查詢(Sheet)，每組查詢結果以Sheet頁面展示。最多可同時提供建立5個查詢頁面。
4. 提供”我的錄音匣”功能，可將重要錄音紀錄存入錄音匣，以方便日後快速調閱。
5. 重要錄音保留、下載及通話資料轉存為Access或Excel功能，靈活運用分析話務報表。
6. 人性化播放器，可進行連續播放、上一筆、下一筆、暫停、音量調整、手動拖曳播放紀錄。

錄音條件及參數設定

1. 可進行錄音時段或通話管哩，以決定系統錄音規則。
2. 可線上直接修改分機號碼、人員姓名、錄音啟動方式、錄音檔案壓縮格式…等資訊，設定後立即生效無須重新啟動系統。

錄音紀錄備份

1. 提供即時自動備份功能。
2. 支援DVD光碟、USB硬碟…等主流媒體裝置備份功能。

管理介面

1. 管理者可定義使用者的帳號、密碼、操作權限及帳號有效使用日期。系統透過跑馬燈即時顯示目前系統運作的各項訊息、如備份中、錯誤訊息等。
2. 系統具備自我檢測功能，當系統發生異常時可經由E-Mail通知系統管理者。

系統規格

1. 單一主機迴路上限：24
2. 錄音介面：類比(分機或外線)、數位、SIP
3. 錄音介面卡：PCI介面
4. 聲音壓縮：IMA ADPCM/GSM
5. 啟動方式：聲音(VOX)、電壓(Hook)、D-Channel
6. 操作介面：IE7.0(含)以上
7. 來電顯示：DTMF、FSK、D-Channel
8. 作業系統：Windows XP
9. 支援語系：繁體中文、簡體中文、英文
10. 資料庫：SQL Express
11. 備份選購：USB HDD、DVD
12. 交換機整合：SMDR
13. 網路協定：TCP/IP

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